Скачать приложение яндекс такси для windows 7. Приложение Яндекс Такси: где скачать, как установить, как пользоваться. Как получить отчет о поездке

ПРИСТУПИТЬ К РАБОТЕ В СИСТЕМЕ ЯНДЕКС. ТАКСИ ВЫ СМОЖЕТЕ ЧЕРЕЗ ЧАС.

ОБЯЗАТЕЛЬНО:

ПРОЧИТАЙТЕ всю информацию по Регистрации и посмотрите Видео Уроки!!!

ДЛЯ РАБОТЫ В ПРОГРАММЕ «ЯНДЕКС.ТАКСОМЕТР»

Вам нужен Планшет или Смартфон, ТОЛЬКО на ANDROID не ниже версии 4.4, который поддерживает Интернет 4G.

В других операционных системах (IOS , Windows , Bada и т.д.) программа «Яндекс.Таксометр» НЕ РАБОТАЕТ.

1. ЗАЙДИТЕ На своем электронном носителе в приложение « PLAY MARKET »

1. СКАЧАЙТЕ программу «ЯНДЕКС.ТАКСОМЕТР»

1. З АПУСТИТЕ приложение «ЯНДЕКС.ТАКСОМЕТР» на мобильном устройстве.

1. ВВЕДИТЕ

НАЗВАНИЕ ТАКСОПАРКА: АВТОВЕК (Название Вашего города). Например: АВТОВЕК Краснодар, АВТОВЕК Омск и т.д.

(В поисковой строке наберите АВТОВЕК, далее под ней пролистните список Таксопарков, найдите нужный, и вставьте его)

ТЕЛЕФОН: Введите телефон, который Вы указывали в анкете при регистрации

ПАРОЛЬ: Введите пароль (пароль состоит из 7 цифр), который Вам предоставил Таксопарк

1. СТРАРТОВЫМ ЭКРАНОМ В ПРОГРАММЕ ЯВЛЯЕТСЯ «КАРТА».

на «КАРТЕ» изображены:

«Светофор» (в левом верхнем углу): при нажатии на который Вы можете увидеть пробки в Вашем городе «Карта Спроса» (сиреневые квадратики на Карте) зоны активного спроса на такси и . В те моменты когда заказов много, а машин мало клиент может сделать заказ по повышенной стоимости. Если у заказа стоит коэффициент 1.2, значит его стоимость в 2 раза больше, коэффициенты 1.3 в 3 раза больше, бывают коэффициенты: 3-300%, 2-200%.

Клиентские Заказы (зеленые кружки на Карте)

Список Парковых заказов (в правом верхнем углу)

«+» Плюс, «-» Минус кнопки «Увеличения» и «Уменьшения» размеров Карты

Мгновенное «Увеличение» и «Уменьшение» Карты

Платная дорога (буква «Р»)

1. В «ТАКСОМЕТРЕ» СУЩЕСТВУЮТ ТОЛЬКО ДВА СТАТУСА: «ЗАНЯТ» И «НА ЛИНИИ».

ПОСТАВЬТЕ В ПРОГРАММЕ СТАТУС «ЗАНЯТ» (Красная Индикация) во время проведения настроек, а также если Вам нужен перерыв или Вам нужно заправить автомобиль (В верхнем левом углу должен гореть красный кружок с надписью «Занят»). Статус «Занят» гарантирует, что заказы приходить больше не будут.

ПОСТАВЬТЕ СТАТУС «СВОБОДЕН» (Зеленая Индикация) когда Вы будете готовы принимать заказы.

(В верхнем левом углу должен гореть зеленый кружок с надписью «На Линии»)

1. «МЕНЮ» ПРОРАММЫ — «КВАДРАТ В БЕЛОМ КРУЖКЕ»

В Верхнем Правом Углу программы (если Ваше эл. устройство расположено вертикально) или в Левом Нижнем Углу программы (если Ваше эл. устройство расположено горизонтально).

1. УКАЖИТЕ В МЕНЮ «ТАКСОМЕТРА», ВО ВКЛАДКЕ «КАТЕГОРИИ»

КЛАСС СВОЕГО АВТОМОБИЛЯ (Эконом, Комфорт, Универсал и т. д.)

Если не указать данные настройки система не сможет определить, в какой категории направлять на Вас заказы и % поступаемых заказов будет низким.

ВРЕМЯ РАБОТЫ

РЕКОММЕНДУЕМ УКАЗАТЬ «ВРЕМЯ РАБОТЫ» ОТ «0» ДО «0» т. е всегда, ч тобы НЕ ЗАБЫТЬ какие были сделаны настройки по данному разделу ранее.

Водитель может указать свой график работы (например, с 10:00 до 18:00), тогда заказы будут приходить только в этот временной интервал, даже если Робот будет включен весь день. ГЛАВНОЕ О СДЕЛАННЫХ НАСТРОЙКАХ НЕ ЗАБЫТЬ!

НАСТРАИВАТЬ РОБОТА в «Таксометре» НЕ НАДО , он уже настроен для всех водителей оптимально.

РОБОТ в приложении включен всегда.

ДИСТАНЦИЮ и ВРЕМЯ ПОДАЧИ УКАЗЫВАТЬ НЕ НАДО , в каждом городе, они уже настроены Яндексом автоматически и оптимально.

1. ПРИНЦИП РАБОТЫ И ПОЛУЧЕНИЯ ЗАКАЗОВ В «ЯНДЕКС.ТАКСОМЕТРЕ

Большинство водителей так и делают, в течение 5-10 смен повышают свой Индекс выполнения до 80-100 баллов, а далее действуют по своему усмотрению. И даже если водитель ошибочно принял заказ , а потом отказался от него, «Индекс выполнения» понизится, но уже не повлияет на количество, поступающих заказов т.к его параметр очень высокий.

Например, Индекс Выполнения у водителя был 100 баллов, при отказе от заказа он понизится до 90 баллов, но он «не уйдет» в минус.

ИТАК:

1. Нужно принимать более 60% заказов , в противном случае доступ к сервису будет временно приостановлен.

(Внимание, Вы принимаете мало заказов! При отказе от большого количества заказов (>60%) вы можете быть временно заблокированы.) Это сообщение означает, что Вы близки к блокировке. Выполняйте все предложенные заказы, не пропускайте.

ВО ВРЕМЯ РАБОТЫ лучше находится ближе к центру города, или в своем водительском приложении Вы можете ориентироваться по карте, на которой видно в каких районах наибольшее поступление заказов.

1. Статус «Занят» гарантирует , что заказы приходить больше не будут.
2. Статус «На линии» означает , что потенциально удобные заказы Яндекс.Такси будут вам предлагаться автоматически.

Заказы поступают поверх всех окон «Таксометра»

1. Каждый заказ показывается водителю 10-20 секунд, в зависимости от ситуации в городе. Быстро примите решение: взять заказ, или отказаться.

(О случаях, когда реальное время отображения заказа менее 10 секунд, просьба сообщать в службу поддержки.)

1. Если заказ Вам подходит , нажмите кнопку «Принять».

Если заказ Вам не подходит , например, «заказ в спину», - лучше сразу нажмите «Отменить»/«Пропустить ». («заказ в спину» — это заказ , который поступил Вам позднее, чем Вы были в районе его нахождения, т. е Вы уже уехали из той зоны, откуда поступил заказ).

В «Яндекс.Таксометре» предусмотрена защита от случайного снижения показателей:

Она действует так:

если водитель не принял три заказа подряд, включается статус «Занят».

Таксометр считает, что вы отвлеклись или заняты.

Если ситуация под контролем, просто включите снова «На линии».

ОТМЕНА уже принятого заказа по-прежнему крайне нежелательна и снижает ИНДЕКС ВЫПОЛНЕНИЯ.

Суть в следующем: Если вчера (например), Водителю поступило 19 заказов, из них Водитель выполнил только 6 заказов, 9 заказов отменил, и 4 заказа было отменено клиентом. В следующий день (смену), «Яндекс» направит Водителю гораздо меньше заказов (Примерно 5), из которых 2 возможно будут отменены Вами, 2 заказа отменит клиент, и Вы выполните всего один заказ. Т.е «Яндекс» Вас будет пессимизировать.

Исключением являются некоторые и случаи, когда ехать.

Для того, чтобы Отменить заказ без списания комиссии необходимо позвонить в наш колл центр, и попросить Отменить заказ.

ЗА КАКИЕ ОТМЕНЕННЫЕ ЗАКАЗЫ КЛИЕНТОМ БУДЕТ СНЯТА КОМИССИЯ С ВОДИТЕЛЯ, А ЗА КАКИЕ БУДЕТ СПИСАН ШТРАФ С КАРТЫ КЛИЕНТА?

1. Если водитель взял на исполнение Безналичный заказ , а клиент его отменил, то в данном случае будет списан штраф с карты клиента за отмену заказа.
2. Если водитель взял на исполнение Наличный заказ, а клиент его отменил, с указанием причины «Водитель попросил отменить заказ» , то в данном случае будет списана комиссия со счета водителя.

ЭТО ПРАВИЛА «Яндекса»!

3. Как избежать списания комиссии по отмененному заказу

Когда заканчивается время бесплатного ожидания, свяжитесь с клиентом и уточните, получил ли он информацию о том, что вы уже ожидаете. Напомните клиенту, что нужно поспешить, если он не хочет оплачивать ожидание.

Если прошло 5 минут ожидания, а клиент все еще не вышел, вы можете отменить заказ через диспетчера без потери показателей.

Внимание! Период бесплатного ожидания пассажира по всем тарифам, кроме портовых заказов, «Экспресса» и «Бизнеса», - до 5 минут.

Оплата ожидания в случае отмены заказа не производится.

ВНИМАНИЕ! ОПЦИЯ «УСЛУГИ» в приложении водителя отсутствует.

По правилам «Яндекс» «УСЛУГИ» отмечает Клиент при заказе автомобиля на своем мобильном устройстве. Если они отмечены клиентом, то соответственно входят в стоимость заказа. Если Клиент не отметил желаемые услуги, то они не входят в стоимость заказа. В данной ситуации необходимо попросить клиента их указать в своем мобильном или предложить оплатить услуги наличными.

Тарифы и цены на услуги видны только в приложении клиента, в приложении водителя их НЕТ.

10.ВАЖНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ВОДИТЕЛЯ В СИСТЕМЕ «ЯНДЕКС.ТАКСОМЕТР»

ИНДЕКС ВЫПОЛНЕНИЯ

У каждого водителя «ЯНДЕКС.ТАКСИ» есть важный показатель выполненных заказов «ИНДЕКС ВЫПОЛНЕНИЯ» . Когда водитель приступает к работе его « ИНДЕКС ВЫПОЛНЕНИЯ» равен «0», «РОБОТ» разрешен. За каждый отмененный заказ «ИНДЕКС ВЫПОЛНЕНИЯ» снижается на МИНУС 7 БАЛЛОВ. Если значение «ИНДЕКС ВЫПОЛНЕНИЯ» ниже «0», т. е становится с минусовым значением (например, минус 1) , у водителя отключается РОБОТ. В этом случае необходимо брать заказы вручную и избегать отмен. Как только «ИНДЕКС ВЫПОЛНЕНИЯ» станет положительным, РОБОТ будет разрешен.

«ИНДЕКС ВЫПОЛНЕНИЯ» в текущей версии недоступен на устройстве водителя, теперь большее влияние оказывает процент принятых заказов.

ЕСЛИ «ИНДЕКС ВЫПОЛНЕНИЯ» ДОСТИГНЕТ МИНУС 50 БАЛЛОВ Водитель будете автоматически заблокирован системой, и больше не сможет работать в «ЯНДЕКС.ТАКСОМЕТРЕ», даже если зарегистрируется в другом Таксопарке. При переходе в другой Таксопарк все показатели водителя сохраняются и остаются неизменными. Система единая. За каждый выполненный заказ «ИДЕКС ВЫПОЛНЕНИЯ» увеличивается на 1 балл. Максимальное значение ИНДЕКСА равно 100 баллам.

После каждой поездки пассажиры оценивают качество по пятибалльной шкале. «РЕЙТИНГ» новичка обычно 4.2. Максимальный «РЕЙТИНГ» водителя – 5 баллов. Если значение «РЕЙТИНГА» ниже «4» водитель будет заблокирован на 60 дней.

Значение параметра водитель может узнать во вкладке «РЕЙТИНГ» в ТАКСОМЕТРЕ, или изображение «Человечка» в левой части экрана Программы «Таксометр».

АКТИВНОСТЬ

Данный показатель зависит от количества выполненных заказов в категории «Эконом» и «Эспресс» . Если водитель выполняет более 35 заказов в неделю – получает 1 балл.

Сам параметр можно узнать во вкладке «РЕЙТИНГ» в ТАКСОМЕТРЕ.

1. КАК ИЗБЕЖАТЬ ПРОБЛЕМ С БЕЗНАЛИЧНОЙ ОПЛАТОЙ ЗАКАЗОВ?

Недопустимо удерживать пассажира в салоне до подтверждения списания безналичной оплаты.

За это время система успеет связаться с банком.

Если на счету пассажира не окажется достаточно средств, форма оплаты изменится на наличные, и тогда у вас будет время подготовиться к расчету с учетом изменений.

Если заказ не изменился на наличный и оплата за безналичный заказ не поступила, правила «Яндекса» следующие:

В Яндекс.Такси пассажиры могут расплачиваться как наличными, так и картой. Иногда случается так, что клиент покидает автомобиль, а Вам вместо безналичной оплаты приходит сообщение, что заказ попал на модерацию. Беспокоиться не стоит, Яндекс компенсирует стоимость выполненного заказа, даже если со счета пассажира не удастся списать деньги.

Первые 5 дней Яндекс будет пытаться получить денежные средства с карты клиента. Если за этот срок они не поступят на Ваш лицевой программный счет, наш Таксопарк отправляет Заявку на получение компенсации по заказу в Яндекс, соответствующее уведомление появится у Вас в Таксометре.

К сожалению, Яндекс не принимает такие заявки от водителей напрямую, так как все финансовые взаимоотношения могут осуществляться только между юридическими лицами - Яндекс.Такси и Таксопарком

ВНИМАНИЕ! Вы можете СДЕЛАТЬ запрос в Яндекс в своем водительском приложении во вкладке «Тех. поддержка» по непоступившим денежным средствам за выполненные безналичные заказы.

(Доброе утро, Яндекс! Добрый вечер, Яндекс! Когда поступят платежи за заказы, и указать номера и суммы).

И

ОТПРАВИТЬ запрос в WhatsApp Таксопарка +79267773637: номер заказа или дату заказа и хотя бы адрес подачи. Со свой стороны Отправим запрос в «Яндекс» повторно.

РЕКОМЕНДУЕМ для себя вести Таблицу: Дата, номер заказа, сумма. По желанию указывать адрес подачи, адрес окончания поездки. Ее наличие в случае форс-мажорных ситуаций в системе позволит Вам владеть информацией по выполненным заказам.

ПРОМОКОД. ЧТО ЭТО ТАКОЕ?

ЯНДЕКС.ТАКСИ среди клиентов распространяет ПРОМОКОДЫ (КУПОНЫ НА СКИДКУ). При оформлении заказа клиент может применить ПРОМОКОД. У каждого промокода есть свой номинал, которым можно оплатить заказ полностью или только его часть. Если номинал промокода больше суммы поездки, клиенту не потребуется ничего доплачивать. Если стоимость окажется больше, то пассажир доплатит с банковской карты, привязанной к его аккаунту. На ваш баланс в любом случае зачислится сумма поездки - как при выполнении обычного заказа с безналичным расчётом.

Единственное, что не стоит делать ни в коем случае, - требовать оплаты наличными. Только, если с карты пассажира невозможно списать средства, способ оплаты автоматически изменится на наличные. В таком случае в Таксометре будет отображаться оплата «Наличные» .
Также, если клиент не применил промокод при оформлении заказа, нужно корректно объяснить досадное недоразумение и предложить оплатить промокодом следующую поездку.

Заказы с оплатой промокодами распределяются между водителями, как и все прочие заказы, приоритетов нет.

1. ЕСЛИ НЕТ ЗКАЗОВ – ПРОВЕРЬТЕ НАСТРОЙКИ:

1. ПРИНИМАЕТЕ ЛИ ВЫ БОЛЕЕ 60% ЗАКАЗОВ?

Помните, что важно принимать более 60% заказов, в противном случае доступ к сервису будет временно приостановлен.

2. МОЖЕТ БЫТЬ ВЫ МНОГО ОТМЕНЯЕТЕ?

Если вы уже приняли заказ, отменяйте его только в крайнем случае - это сказывается на распределении заказов в будущем. Ваш Индекс Выполнения понизится, что приведет к меньшему поступлению на Вас заказов.

3. СТАТУС «ЗАНЯТ»

Проверьте - возможно, вы включили статус «Занят».

Возможно, Вы часто меняете Статусы: «На линии» — «Занят», «На линии – «Занят» и т. д.

Дополнительно в Таксометре предусмотрена защита от случайного снижения показателей. Она действует так: если водитель не принял три заказа подряд, включается статус «Занят». Таксометр считает, что вы отвлеклись или заняты. Если ситуация под контролем, просто включите снова «На линии».

4. НЕТ ИНТЕРНЕТА

Принимая заказы на телефон, помните, что во время разговора интернет не работает и сигнал прервется. Если сигнал неожиданно пропал, включите режим «В самолете», подождите несколько секунд и выключите его, проверьте, есть ли интернет и включена ли Геолокация.

1. ПРОВЕРЬТЕ GPS (модуль, который принимает сигналы с навигационных спутников).

Если передача GPS-сигнала отключена, заказы приходить не будут.

Проверьте, подключен ли, на Вашем устройстве GPS?

«Подключен» — это значит, буквы «GPS» должны гореть зелёным, голубым, красным и т.д.

GPS может не работать: 1. «GPS» вообще отсутствует в Вашем телефоне. 2. «GPS» отключен в настройках Вашего телефона, проверьте. 3. Вы находитесь в экранируемой зоне, в помещении (в данной ситуации положите телефон например на подоконник) или если Вы находитесь на улице (необходимо поменять месторасположение). ВО ВСЕХ ВЫШЕПЕРЕЧИСЛЕННЫХ СЛУЧАЯХ МЕСТОНАХЛЖДЕНИЕ ВОДИТЕЛЯ СИСТЕМА ВИДЕТЬ НЕ БУДЕТ, И СЛЕДОВАТЕЛЬНО ЗАКАЗЫ ПОСТУПАТЬ НЕ БУДУТ.

1. Зайдите в Таксометр во вкладку «Услуги», в ней в » Настройки».
2. В «Настройках» надо найти строчку: Проверить GPS. Необходимо Нажать на нее, и скачать предложенную программу.

Данная программа покажет, сколько спутников Вас видит (может от 2-х до 30 и т.д.), и соответственно даст Вам понять, нужно ли менять Ваше настоящее местонахождение.

1. Перезагрузите своё эл. Устройство.

«Перезагрузить» –это выключить, и затем включить или нажать на кнопку «Перезагрузить», которая высвечивается при выключении эл. устройства.

6. РЕЙТИНГ

7. ПРОВЕРЬТЕ БАЛАНС

Частой причиной блокировки водителя является установленный лимит на баланс водителя со стороны таксопарка.

8. ЗАГЛЯНИТЕ В СООБЩЕНИЯ

Возможно, вы были. Соответствующее уведомление ищите в разделе «Сообщения» Таксометра.

9. ВЫБОР КЛАССА АВТОМОБИЛЯ

Уточните класс автомобиля, который установлен таксопарком. Если ваши настройки не совпадают, это может быть причиной отсутствия заказов. Все доступные на данный момент категории можно включать и отключать в разделе «Категории».

Возможно, Яндекс присвоил вашему автомобилю только категорию «Эконом», а у Вас подключена категория «Комфорт».

Возможно, Вы только что зарегистрированы, и Яндекс еще не присвоил Вашему автомобилю категорию, ( т.е Ваш аккаунт еще не активен, и Вы не можете принимать заказы)

10. ВОЗМОЖНО, В РАЙОНЕ ГДЕ ВЫ НАХОДИТЕСЬ СЕЙЧАС МАЛО ЗАКАЗОВ

Для оптимизации работы используйте или своего города.

1. ПРОВЕРЬТЕ НАЛИЧИЕ ПРОГРАММНОЙ ЛИЦЕНЗИИ

Для работы в системе у каждого водителя есть так называемая ПРОГРАММНАЯ ЛИЦЕНЗИЯ , которая дает возможность водителю работать в системе и принимать заказы. Срок действия ЛИЦЕНЗИИ периодически может заканчиваться, что блокирует вход водителя в систему.

ПОЗВОНИТЕ в СВОЙ ТАКСОПАРК, с просьбой продлить ЛИЦЕНЗИЮ.

1. ВО ВКЛАДКЕ «РЕЗЕРВ» НАХОДИТСЯ ВЫПОЛНЕННЫЙ, НО НЕЗВАРШЕННЫЙ ЗАКАЗ

В данной вкладке отображаются предварительные заказы, с временем подачи более одного часа.

За час до подачи данные заказы переносятся в вкладку «Таксометр».

ВНИМАНИЕ! Обязательно надо следить, чтобы в данной вкладке не оставалось Выполненных, но Незавершенных заказов, т. к. при наличии таких заказов во вкладке «Резерв» Вы не сможет видеть и выполнять следующие, поступающие Заказы системы.

Если все-таки данная ситуация произошла, и у Вас имеются во вкладке «РЕЗЕРВ» Выполненные, но Незавершенные заказы Вам необходимо позвонить в Тех. поддержку и попросить завершить заказ, сообщив его адрес и сумму. Сам водитель Завершить заказ во Вкладке «Резерв» не сможет.

1. ПРОВЕРЬТЕ ВЕРСИЮ ПРОГРАММЫ.

Обновите программу через Playmarket. ЗАЙДИТЕ В Playmarket, НАЙДИТЕ программу «Яндекс.Таксометр», НАЖМИТЕ «Обновить», если кнопка в приложении активна.

1. ЧТО ТАКОЕ ДКК И БСО ?

В программе «Яндекс.Таксометр» включен ДКК (Дистанционный Контроль Качества)

Каждые 3 дня система будет предлагать сделать фото автомобиля, салона, БСО (или в нашем случае Приходный Кассовый Ордер).

ДКК проходить надо обязательно , и лучше его не отменять очень часто, иначе «Яндекс» Вас временно заблокирует.

При первом ДКК Вы можете не иметь БСО, и пройти ДКК без бланка. Но, в течение 3-х дней Вам ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо приобрести БСО, и сфотографировать при следующем ДКК.

Фотографии автомобиля должны быть четкими, без срезанных углов автомобиля, крыши автомобиля и т. д.

Для того чтобы сфотографировать САЛОН АВТОМОБИЛЯ, сначала откройте его переднюю дверь, отойдите в сторону на пол метра, сделайте фото передних сидений, затем откройте заднюю дверь, отойдите в сторону, сделайте фото задних сидений. Во время темного времени суток при фотографировании салона необходимо включить в салоне верхний свет.

Если запрос ДКК поступил в темное время суток, его необходимо сделать в хорошо освещенном месте. Например, на заправке, мойке или у торгового центра.

БСО (или в нашем случае Приходный Кассовый Ордер).

Представленный нами бланк на сайте согласован с Яндексом, и им разрешен!

Образец БСО Вы можете найти (Бланк БСО).

НАЛИЧИЕ БЛАНКА В САЛОНЕ АВТОМОБИЛЯ ДОЛЖНО БЫТЬ ВСЕГДА ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ!

ДАННОЕ УСЛОВИЕ «ЯНДЕКС.ТАКСОМЕТРА» НАДО СОБЛЮСТИ!

Бланк надо распечатать, вырезать, указать любой №, написать ИП Сидоров (например), и фотографировать его вместе с автомобилем при каждом ДКК. Полностью заполнять Бланк НЕОБЯЗАТЕЛЬНО!

(Возможно, данный бланк можно распечатать в Фото салоне, предварительно сохранив его на флешке или Купить в Канцелярском магазине, где продаются тетради, ручки, папки, учебники и т. д).

Стоимость пачки бланков приблизительно 40 рублей.

Также подойдет Бланк любой местной компании такси.

Фотографировать бланк для ДКК своим электронным устройством прямо с сайта НЕЛЬЗЯ!

По правилам «Квитанцию», правую сторону Бланка надо отдать клиенту после окончания поездки, но это условие пока выполняется по усмотрению водителя или по запросу клиента.

В «Квитанции» (правая сторона) необходимо указать:

Например, ИП Иванов (Индивидуальный Предприниматель Иванов И.И)

номер (например 25)

в квитанции указать «За транспортные услуги», сумму, и поставить подпись.

ВНИМАНИЕ! Наличие ПЕЧАТИ для Индивидуального предпринимателя НЕОБЯЗАТЕЛЬНО (по законодательству).

Приходный Кассовый Ордер (левая сторона) остается у водителя.

Для этого надо:

1. Зайти в Интернет: «Яндекс», «Гугл Хром» и т.д.
2. В поисковой строке набрать «Приходный Кассовый Ордер»
3. Найти его в одном из появившихся сайтов.
4. Скачать, распечатать, вырезать, положить в «бардачок машины», и фотографировать при каждом ДКК.

1. ВЫВОД ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Вывод денежных средств на Банковскую карту или Киви-Кошелек происходит при достижении баланса в приделах 1000-2000 рублей. То есть единовременная выплата составляет не более 2000 руб. в сутки.

Комиссия 100 руб. при выводе любой суммы с программного лицевого счета.

Выплата производится по предварительному запросу.

Для вывода денег заполните форму на сайте: www.anketa-taxi.ru ФИНАНСЫ

Деньги будут переведены в течение суток.

1. ПОПОЛНЕНИЕ БАЛАНСА

Пополнение баланса:

Киви-кошелек для зачисления: +7-925-354-31-21

При пополнении укажите свою фамилию. Пополнять баланс лучше через Киви терминал.

Пополните, позвоните, сообщите сумму, зачислим.

1. БОНУСНАЯ СИСТЕМА

УТОЧНИТЬ какая БОНУСНАЯ СИСТЕМА в настоящий момент в вашем городе, можно у Оператора нашего Колл-Центра по телефону: 8-800-555-07-56.

В разных городах существует разная бонусная система.

Например:

1. Доначисление до определенной суммы.

Водитель гарантированно получает 200 рублей за каждую поездку. Размер гарантии не зависит от количества поездок. Пример: водитель совершил поездку на 72 рубля, которые он получил от клиента. И ему на Таксометр будет начислено 128 рублей, чтобы гарантировать заработок 200 рублей с поездки.

1. Начисление суммы за количество выполненных заказов

— 40 (сорок) рублей до 7 Запросов

— 70 (семьдесят) рублей за каждый подтвержденный и выполненный Запрос по тарифу «Эконом» (при условии выполнения от 8 до 12 Запросов одним и тем же Водителем в течение календарных суток);

— 100 (сто) рублей за каждый подтвержденный и выполненный Запрос по тарифу «Эконом» (при условии выполнения от 13 Запросов одним и тем же Водителем в течение календарных суток).

Итак, бонусы, дотации, доплаты. Все это одно и то же, начисляются они после каждой поездки на программный лицевой счёт водителя. Это живые деньги. Их как и денежные средства за выполненные безналичные заказы

(заказы, оплаченные картой клиента), можно вывести на любую карту, любого банка, сделав запрос через сайт. Для вывода денег заполните форму на сайте: www.anketa-taxi.ru ФИНАНСЫ.

Иным способом бонусами воспользоваться нельзя.

1. ЭТИКА ОБЩЕНИЯ

Просим Вас соблюдать Этику общения с операторами службы Тех. поддержки. Рекомендуем использовать доброжелательный тон. Фразы: «Ну че Вы там уснули?», «Ну так что?», «Долго?», «Ну и…» нецензурная лексика могут привести к глобальной блокировке Вас в системе «Яндекс.Таксометр». Глобальная блокировка — это блокировка при которой, водитель не сможет больше работать в Яндекс.Такси, даже если устроится через другой Таксопарк. Система Яндекс.Такси единая.

1. БЛОКИРОВКИ ВОДИТЕЛЯ

Если Вас заблокировали по какой-то причине, то РАЗБЛОКИРОВКА ПРОИСХОДИТ ОТ 1 часа ДО СУТОК.

(зависит от степени нарушения).

Например:

— Если указан неправильно Номер автомобиля, не указан регион. После того как Оператор устраняет данную ошибку Разблокировка происходит практически мгновенно.

— Если же водитель при ДКК сделал фотографии своей коленки, ванны, тазика с бельем, то в данной ситуации РАЗБЛОКИРОВКА может длиться от 1 часа до суток.

1. СОХРАНИТЕ ТЕЛЕФОН В СВОЕМ МОБИЛЬНОМ

8-800-555-29-43, 8-800-555-07-56

Тех. поддержка Яндекс.Такси (Парк АВТОВЕК)

Для решения Срочных Вопросов — звоните по вышеуказанным телефонам, в иных ситуациях — пишите на WhatsApp (+7-926-777-36-37) или Эл. Почту: [email protected]

В программе «Таксометр» на сообщения водителей Операторы в настоящий момент не отвечают!

ТОЛЬКО по телефону и в WhatsApp.

1. ОНЛАЙН-ОБУЧЕНИЕ.

СКОПИРУЙТЕ УРОКИ и ВСТАВЬТЕ в поисковую строку браузера. ПРОСЛУШАЙТЕ И ПОСМОТРИТЕ!

УРОКИ МОЖНО ПОСМОТРЕТЬ на своем мобильном во вкладке «ОБУЧЕНИЕ» в ТАКСОМЕТРЕ .

ДАННЫЕ УРОКИ имеются в письменном виде. При необходимости Вы можете их заказать в своем Таксопарке по WhatsApp, указанному в Инструкции.

УРОК 01

В ПРОГРАММЕ УЖЕ ОТСУТСТВУЮТ СЛЕДУЮЩИЕ ВКЛАДКИ: «Портовые», «По адресу», «Цепочка», «Срочные», «Хочу Домой». Также отключены такие настройки Робота как: : Дистанция, Время, Тарифный план и т.д и но ДАННЫЙ УРОК СТОИТ ПОСМОТРЕТЬ, т. к. в нем показано:

Как Сделать Настройки Опции: «Время работы»

Из Урока Вы узнаете, что означает каждая вкладка программы: (Таксометр, Резерв, Мой счет, Сообщения, Чат и т.д)

Основные этапы выполнения заказа (как Принять, Выполнить т. д.).

ОПЦИЯ «УСЛУГИ » в настоящий момент в личном кабинете водителя отсутствует.

ВНИМАНИЕ! По правилам «Яндекса» «УСЛУГИ» отмечает Клиент при заказе автомобиля на своем мобильном устройстве. Если они отмечены клиентом, то соответственно входят в стоимость заказа. Если Клиент не отметил желаемые услуги, то они не входят в стоимость заказа. В данной ситуации необходимо попросить клиента их указать в своем мобильном или предложить оплатить услуги наличными.

УРОК 02

Данное Видео познакомит Вас с Основами работы приложения «Яндекс.Таксометр».

НОВЫЕ УРОКИ

Урок 1 «Как работать с заказами»

Урок 2 «Как получать больше заказов»:

Урок 3 «Как получать хорошие оценки от пользователей»:

Урок 4: «Как успешно проходить Контроль Качества Яндекс.Такси

Как работает приложение Яндекс Такси? Такой вопрос возникает в основном у начинающих пользователей, которые только знакомятся со всеми возможностями отечественного агрегатора. Также не менее востребованным запросом от клиентов является, какие особенности заказа машины через мобильные устройства, как сделать первый заказ, как скачать, как зарегистрироваться? Все это обсудим далее, обговорим каждую деталь и нюанс, интересующий клиентов.

Прежде чем скачать бесплатно программу, давайте обговорим, какой спектр преимуществ дает нам такой софт. Итак:

• Быстрый заказ и подача автомобиля не только в крупных городах, но и относительно небольших.
• Простота использования, удобно расплачиваться как картой, так и «наличкой».
• Отображается информация о человеке, с которым вы поедите, что вызывает, безусловно, положительные эмоции.
• Возможность вносить уточнения, дополнения прямо в заказ, например, необходимо детское кресло или предстоит перевозка габаритных вещей.

Мобильное приложение в этом случае выглядит достаточно уверенно и независимо, в отличие от того же софта на ПК. Зачастую, многие даже не занимаются установкой эмуляторов, а просто пользуются онлайн версией на сайте Яндекс. Но, текущий вопрос о другом, как установить приложение? Для этого необходимо проделать небольшую работу:

• В первую очередь обзавестись современным смартфоном, желательно на «базе» Андроид.
• Зарегистрироваться в «Плей Маркете».
• Ввести в строчку поиска в «магазине» интересующий запрос, как - «Яндекс Такси».
• Выбрать из перечня официальное приложение и кликнуть на клавишу установки.
• После установки, начнется процедура регистрации.

Установка с PlayMarket

О том, каким образом завершить регистрацию и продолжить пользование, поговорим ниже.

Как пользоваться приложением Яндекс Такси?

Как пользоваться приложением Яндекс Такси? Ну, для начала, давайте завершим процедуру регистрации. Для этого вам понадобится ввести свои данные, подтвердить номер телефона, а после ввести реквизиты банковских карточек. Последний пункт поможет расплачиваться безналичным способом, то есть при оформлении заказа, как водитель возьмет его в работу, на карте блокируется соответствующая сумма поездки.

Как работать с приложением Яндекс Такси? Первое, что нужно уяснить, так это то, что программа не работает без интернета, но это, в общем понятно. Для работы вам понадобится, как уже говорилось телефон и «связь». В приложение представлены несколько разделов, включающих такие полезные, как статистика о проведенных поездках, информация о платежах.

Функционал: что умеет приложение?

Что необходимо для работы уже определили, теперь не мешало бы узнать, а что в принципе умеет программа? Приложение Яндекс Такси на телефоне позволяет просматривать рейтинги, информацию о водителях, проставлять баллы, оставлять отзывы и мнение о поездках. Такие отклики помогут другим клиентам определить уровень подготовки водителя.
Но, самое главное, что умеет приложение - это возможность оформлять заявки на поездки. Все достаточно просто и интуитивно понятно. От вас потребуется первоначально указать начальную, конечную, промежуточные точки маршрута, определить из предложенного наиболее выгодный и короткий маршрут. Выбрать класс машины, в дополнении указать необходимую информацию, если, к примеру, с вами едет ребенок, нужно ли кресло, перевозка животных и тому подобное. В целом очень удобно и представьте, все это через телефон.

Кроме того, приложение в режиме онлайн оповещает пассажира о том, где находится водитель, по какому маршруту он едет и т.д. У клиента полная картина происходящего, более того, он даже видит загруженность в конкретном районе.

Особенности мобильной версии

Яндекс Такси для Андроид позволяет пользоваться практически всем софтом, который доступен в личном кабинете на ПК. Здесь и просмотр статистики, отзывов, мнений, рейтингов водителей и множество других полезных опций. При заказе, вы самостоятельно отмечаете все дополнительные сведения, как уже говорилось выше неоднократно. Даже сложно представить, что здесь не работает, в отличие от компьютерной версии. Огромный выбор настроек, изменение личных данных, смена пароля, смена банковской карты, возможность удаления всей истории о поездках, платежах.

Как сделать первый заказ?

Заказ такси

Яндекс Такси заказать свое первое такси, для многих бывает сложно, однако «втянувшись», клиенты уже не испытывают трудностей. Все, что от вас требуется - это:

• Открыть приложение.
• Выбрать из меню раздел оформить заказ.
• В карточке заказа заполнить поля с начальной и конечной точкой маршрута.
• Выбрать удачный для вас путь, наиболее оптимальный по времени и километражу.
• Определить класс машины (Эконом, Комфорт, Бизнес и т.д.)
• Упомянуть о дополнениях.
• Выбрать форму оплаты.
• Кликнуть на вкладке - «Оформить заявку».

Приложение Яндекс Такси для Андроид – удобный сервис для поездок на любые расстояния без долгих ожиданий и рисков. Достаточно запустить приложение Yandex Taxi, сделать заявку и система автоматически определит ближайшие автомобили находящиеся рядом. Не нужно звонить, ожидать на линии или объяснять как к вам добраться и куда следует добираться. Удобный интерфейс такси Яндекс позволит регулировать маршрут и вести учёт поездок, добавить избранные места и данные таксистов, ориентироваться на местности и делиться данными.

Особенности программы Яндекс Такси на Android:
- Воспользуйтесь голосовым поиском чтобы указать место назначения и достопримечательности
- Узнайте подробности о машине, водителе, рейтингах и отзывах таксиста движущегося к вам
- Оплатите услуги прямо из программы, воспользовавшись банковской картой и другими способами
- Наблюдайте за автомобилем на карте в реальном времени: как едет, где припарковался и ожидает
- Учёт всех пожеланий клиента: дополнительные места для багажа, детское кресло и прочее

Для максимально комфортного путешествия существует несколько тарифных планов: эконом, бизнес, комфорт. Выберите тип транспорта для дружной компании, вечеринок и простого передвижения по городу. Городская малолитражка или огромный внедорожник, минивэн, лимузин, премиум класс или бюджетный автомобиль. Ваши желания будут учтены при подаче транспорта, а после поездки вы сможете выставить рейтинг, оставить отзыв, сохранить в избранное или отправить в чёрный список неприятного таксиста. Скачайте приложение Яндекс Такси на Андроид и доберитесь до пункта назначения быстро, комфортно и не дорого!

– это интересный и прибыльный вид деятельности. Чтобы водители не оставались без заказов, специалисты компании разработали удобную и современную систему – специализированный программный комплекс «Яндекс.Таксометр», который гарантирует таксистам стабильно высокий приток клиентов и обеспечит постоянную служебную связь. Установить рабочее приложение Яндекс такси не составляет особых проблем. Некоторые особенности работы с приложением:

• Наличие мобильного устройства на базе Android, версии не старше 4.0;
• Наличие фотокамеры, GPS модуля для приема сигналов со спутников и стабильного Интернет соединения;
• Всегда включенный Wi-Fi, GPS (чтобы сигнал не ухудшался, экономный режим аккумулятора телефона или планшета следует выключать);
• Сторонние утилиты, которые могут негативно сказаться на функционировании приложения, следует удалить со смартфона.

Установить мобильное на телефон можно совершенно бесплатно, воспользовавшись системой Google Play. Также данное ПО доступно для скачки и обновления на официальном сайте «Яндекса».

Функционал

Приложение имеет достаточно простой, понятный интерфейс. В «личном кабинете» находятся различные эффективные функции и инструменты, доступна информация о поиске клиентов, расчету ориентировочной стоимости и т.д. Служебный чат позволяет поддерживать обратную связь с диспетчерами и водителями и оперативно решать любые возникающие в процессе работы вопросы.

Полезные нововведения, реализованные в последних версиях ПО «Yandex Taxi»:

1. Возможность просматривать детали заказов, рассчитывать недельный доход и стоимость отдельных поездок;
2. Установка статуса «Занят»;
3. Настройка на автоматическое принятие заказов;
4. Подборка обучающих видео для новичков;
5. Возможность записывать разговоры с клиентами;
6. Наличие персонального пароля для авторизации и быстрой кнопки вызовы диспетчера;
7. Возможность варьировать тарификацией, меняя настройки времени и километража;
8. Детальный анализ финансовых расчетов: вывод денег, оплата банковскими картами, чеками и т.д.

Благодаря такому удобному вспомогательному инструменту с понятным меню и отменным сервисом, водители уверенны в получении достойных заказов и обеспечении высокого стабильного заработка. При этом, проблемы возникающие с работодателем и пассажирами, значительно сокращаются. Сервис поможет подтянуть рейтинг – важный фактор, который влияет на получение «вкусных» денежных заказов. При необходимости, опытные консультанты «Яндекса» подскажут как установить Яндекс такси для водителей , которые только начинают заниматься пассажироперевозками и не знакомы с функционалом приложения.

Сегодня, выбор условий и рабочего графика – это полностью прерогатива водителя, который превращает свое авто в высокодоходный бизнес, получая от процесса истинное удовольствие.

Поэтапная настройка приложения для приема заказов:

• Скачивание сервиса;
• Регистрации в системе с вводом специального кода, полученного от представителя таксопарка;
• Установка значений автоматического поиска заказов с указанием зоны для поиска клиентов и времени подачи ТС;
• Выбор тарифного плана из списка доступных;
• Ознакомление с функционалом: детализация поездок, навигация, информация по-личному счету и т.д.

1. Достаточный для полноценного функционирования приложения интернет-трафик;
2. Постоянный доступ к Wi-Fi – гарантия более точного определения месторасположения таксиста и его максимальной загрузки заказами;
3. Дополнительная установка несанкционированного ПО может мешать приему заказов и блокировать работу приложения.
4. Преимущества развозки пассажиров с установленным программным комплексом от «Yandex Taxi»:
5. Спутниковая навигация позволяет правильно и оперативно определять месторасположение объекта. Таксист указывает определенный радиус действия, в котором будет производиться поиск;
6. Комфорт и удобство: наличие всей интересующей информации по заказам, виртуального ассистента, отвечающего на любые вопросы;
7. Возможность установки приложения на любые современные смартфоны. Программа полноценно запускается, используя минимум ресурсов для поддержания работоспособности.

04.04.2018

ОБЗОР ПРИЛОЖЕНИЯ

Яндекс.Такси позволяет легко и удобно делать заказы, теперь для вызова автомобиля не нужно куда-то звонить и ожидать ответа оператора. Приложение найдет такси, расположенное как можно ближе к пользователю, поэтому машина будет подана в кратчайшие сроки.

Внешний вид приложения практически безупречен – в конце концов это полноценный сервис от Яндекса. Как несложно догадаться, приложение интегрировано с Яндекс.Картами. При первом запуске координаты пользователя автоматически определяются по GPS, но если этот метод не сработал, то адрес можно изменить как вручную, так и при помощи голосового поиска.


Процедура заказа такси довольно простая - надо лишь указать адрес отправки и место назначения, выбрать способ оплаты и при необходимости написать пожелания. Для авторизации потребуется номер мобильного телефона, но звонить на него никто не будет без крайней необходимости.
Яндекс.Такси работает как с банковскими картами, так и с наличными. Зона покрытия сервиса довольно велика – Москва, Киев, Санкт-Петербург, Минск и множество других городов, преимущественно российских.


При заказе такси приложение покажет все данные о водителе и автомобиле, положение которого отслеживается на карте в режиме реального времени. Учитываются все пожелания пользователя – кресло для детей, место под багаж и т. д. После поездки можно поставить оценку, которая повлияет на рейтинг водителя. Также определенные таксопарки можно внести в черный список, чтобы отказаться от их услуг.
Приложение Яндекс.Такси очень удобно в использовании и почти ничем не уступает веб-версии сервиса. Стоимость поездок в большинстве случаев мало чем отличается от средних цен по городу. Яндекс.Такси получает 5 баллов из 5.